GIẢI ĐÁP CÁC CÂU HỎI KỸ THUẬT

Gateway Navis MOD có 1 cổng RS485. Trên bus RS485 này có thể đấu nối nhiều thiết bị Modbus theo kiểu daisy-chain (mỗi thiết bị có Slave ID riêng), nên 1 cổng RS485 đủ để đọc đồng thời nhiều thiết bị trên cùng 1 tuyến.

Có, Gateway Navis MOD hỗ trợ 3 phương thức kết nối:

Gateway hỗ trợ tối đa 100 tag cho mỗi trạm.

Không. Gateway hoạt động theo cơ chế đọc → gửi trực tiếp lên Cloud. Khi mất Internet, dữ liệu trong khoảng thời gian đó sẽ không được lưu. Gateway sẽ tự động kết nối lại ngay khi có mạng.

Hiện tại chưa hỗ trợ lưu cục bộ. Tính năng này đang được xem xét phát triển trong các phiên bản tương lai.

Do gateway không lưu trữ cục bộ, không có chức năng gửi bù. Tuy nhiên, gateway sẽ tự động reconnect và gửi dữ liệu mới ngay khi có mạng.

Có đầy đủ các cơ chế bảo vệ:

Bảo hành 12 tháng kể từ ngày nghiệm thu.

Có. Bao gồm: thông số kỹ thuật, hướng dẫn đấu nối, cấu hình, sử dụng App/Web, kết nối thiết bị.

Có. Cấu hình đơn giản qua App: Mở App → Settings → Advance Settings → Modbus Settings → Chọn template hoặc nhập cấu hình → Lưu → Update (20-30s gateway nhận cấu hình mới).

• Slave ID (địa chỉ Modbus)
• Baudrate (9600, 19200, 115200...)
• Register map (địa chỉ thanh ghi, function code, kiểu dữ liệu)
• Parity (None, Even, Odd)
• Stop bits (1, 2)

Có, hỗ trợ: INT16, UINT16, INT32, UINT32, FLOAT32, đảo byte/word, Boolean/Coil, hệ số scale.

Sử dụng bộ chuyển đổi sang Modbus RTU, hoặc nhận dữ liệu từ Data Logger qua FTP. Đội ngũ kỹ thuật hỗ trợ phân tích datasheet và cấu hình phù hợp.

Có. Kết nối PLC qua Modbus RTU/TCP: giám sát trạng thái (🟢 Chạy / 🟡 Dừng / 🔴 Lỗi), đọc thanh ghi PLC (Cảm biến, cài đặt,..). Chú ý thiết bị phải xuất được Modbus.

Xây dựng trên nền tảng Navis có sẵn, tùy chỉnh white-label theo thương hiệu quý công ty: logo, tên miền, màu sắc, branding.

App dùng chung, còn web có thể tách riêng theo domain cho toàn bộ công trình tại VN, Campuchia và các thị trường khác. Hiện quản lý 177+ trạm, không giới hạn vùng địa lý.

• Thêm gateway + cấu hình, phí duy trì/năm theo trạm
• Dùng lại giao diện có sẵn → không phí lập trình
• Thay đổi giao diện/tính năng nhiều → báo giá tùy dự án

Có. Logo, màu sắc, branding tùy chỉnh theo khách hàng. Tên miền do khách hàng tự cấp, hệ thống trỏ web app về domain đó (phí cloud web hosting đã bao gồm).

Sử dụng chung app Navis Smart Industry (iOS + Android). Khi khách hàng mở app, giao diện chỉ hiển thị thông tin và thương hiệu của công ty khách hàng (logo, tên, các trạm của khách) — không lẫn lộn với khách hàng khác.

Khoảng 15-20+ màn hình/chức năng:

Phân quyền theo từng trạm riêng biệt. Có thể cấp/thu hồi bất cứ lúc nào.

Có, hỗ trợ cảnh báo ngưỡng đa cấp cho từng cảm biến: High Alarm cấp 1 & 2, Low Alarm cấp 1 & 2. Mỗi ngưỡng bật/tắt riêng biệt.

Có. Delay Timer: Cài thời gian trễ (giây/phút). Nếu giá trị trở lại bình thường trong thời gian trễ → tự động hủy (không báo giả). Kèm tính năng Repeat Alarm — gửi lại nhiều lần nếu chưa xử lý.

Có. Toàn bộ lịch sử cảnh báo lưu trên cloud: thời gian, giá trị vượt ngưỡng, loại cảnh báo, trạm/cảm biến. Xem trên cả Web và App.

Có. Cảnh báo gửi theo từng trạm — chỉ user được cấp quyền mới nhận. Owner quản lý danh sách người nhận.

Dữ liệu lưu dài hạn trên cloud, không tự xóa. Hợp đồng duy trì 3-5 năm (gia hạn được).

Sử dụng dịch vụ Google Cloud, thuê qua đại lý Google Cloud Việt Nam (có hóa đơn VAT đầy đủ). Server khu vực châu Á, tốc độ nhanh, mã hóa theo chuẩn quốc tế.

Có. Hệ thống cloud có backup dữ liệu, đảm bảo an toàn và khả năng phục hồi khi cần.

Có. Dữ liệu thuộc sở hữu của khách hàng. Có quyền xuất toàn bộ (Excel, CSV).

Excel (.xlsx) — báo cáo chuyên nghiệp: header công ty, biểu đồ nhúng, ngưỡng tô màu, thống kê Min/Max/Avg. PDF — báo cáo theo mẫu chuẩn.

Có. Cấu hình email, xuất tự động theo chu kỳ ngày/tuần/tháng, gửi file đính kèm.

Có. Báo cáo tự động lấy tên công ty, địa chỉ, SĐT, email từ cấu hình. Có thể phát triển thêm template theo yêu cầu.

Có. Log hoạt động, log cảnh báo, log điều khiển bật/tắt thiết bị từ xa.

MQTT/HTTPS (giao thức IoT tiêu chuẩn) kết hợp mã hóa TLS/SSL.

Có, mã hóa nhiều lớp:

Có. Hỗ trợ: SĐT + OTP, đăng nhập Google, Apple, Email + Mật khẩu.

Khách hàng là chủ sở hữu toàn bộ dữ liệu. Đại Việt IoT chỉ là nhà cung cấp nền tảng.

Chỉ truy cập để hỗ trợ kỹ thuật. Không can thiệp dữ liệu đo. Mọi thao tác có log. Có thể ký cam kết bảo mật.

• Cloud server (Google Cloud, có VAT)
• Phần mềm Web App + Mobile App
• Lưu trữ dữ liệu lịch sử
• Cảnh báo qua App Push + Email
• Hỗ trợ kỹ thuật từ xa
• Cập nhật phần mềm, vá lỗi

Đã bao gồm trong phí duy trì. Google Cloud thuê qua đại lý Việt Nam, có hóa đơn VAT đầy đủ.

Trong giới hạn 100 tag/gateway → miễn phí. Vượt giới hạn cần thêm gateway → phí gateway + duy trì.

Ưu tiên hỗ trợ từ xa (bao gồm trong phí duy trì). Onsite tính riêng tùy khoảng cách và thời gian.

Có. 177+ trạm đang online. Demo qua Web: navis.iotdaiviet.com | App: Navis Smart Industry

1-2 tuần: Tuần 1 (khảo sát, cài đặt, kết nối) → Tuần 2 (hoàn thiện cảnh báo, báo cáo, đào tạo, nghiệm thu).

• Gateway kết nối ổn định, dữ liệu realtime trên App/Web
• Tất cả tag đọc đúng giá trị
• Cảnh báo vượt ngưỡng chính xác
• Biểu đồ, xuất báo cáo hoạt động
• Phân quyền, QR chia sẻ hoạt động
• Đào tạo nhân sự hoàn tất
• Bàn giao tài liệu hướng dẫn

Có. Hỗ trợ chạy thử để đánh giá trước khi triển khai chính thức.

Ưu tiên hỗ trợ từ xa (online) — xử lý nhanh, tiết kiệm chi phí. Vẫn có hỗ trợ onsite khi cần (lắp đặt, sự cố phần cứng, đào tạo). Chi phí onsite tính riêng tùy khoảng cách và thời gian.

Không. Hệ thống Navis được thiết kế cho mục đích giám sát nội bộ doanh nghiệp. Phần cứng và phần mềm không thiết kế cho việc truyền dữ liệu về Sở Tài nguyên & Môi trường.

Chưa. Hệ thống chỉ phục vụ quan trắc nội bộ công ty — giúp doanh nghiệp tự giám sát, theo dõi và quản lý hệ thống xử lý nước thải / khí thải / vận hành nhà máy.

Có. Báo cáo Excel/PDF: timestamp, giá trị, trạng thái, Min/Max/Avg, lịch sử cảnh báo, truy vấn bất kỳ khoảng thời gian nào.